Очереди перешли в онлайн: пользователей госуслуг обязали ждать по 30 минут, чтобы записаться на вакцинацию или воспользоваться электронными услугами

2 июля 2021 года пользователи столкнулись с проблемой входа на портал «Госуслуги», в результате чего образовалась 30-минутная очередь. Представители Минцифры объяснили это тем, что на сайте проводились работы по выводу новых сервисов.

2 июля вход на портал «Госуслуги» увеличили до 30 мин, из-за чего пользователям постоянно выскакивало окно с таймером, который показывал время ожидания. Всего на сайте было 500 тысяч посетителей. Напомним, что изначально время ожидания составляло 5 минут.

Позже выяснилось, что на портале проводились работы по выводу новых сервисов. Об этом сообщили представители Минцифры.

«На портале госуслуг проводятся работы по запуску новых сервисов, и временно портал может быть недоступен», — сообщила пресс-служба.

Позже представители Минцифры сообщили:

«Обеспечена полная работоспособность сервисов формирования заявлений на портале госуслуг. Общее время работы очереди на доступ из-за большого трафика составило 2 часа 43 минуты. В настоящее время очередь на доступ отключена, сервисы используются в штатном режиме. Временно выключена лента получения уведомлений», – сообщили представители.

Сбой в работе портала возник на фоне массовой прививочной кампании и начала приема заявлений на новые выплаты беременным и одиноким родителями с детьми от 8 до 17 лет, записаться на которые можно было только через портал госуслуг.

Сейчас портал госуслуг работает в штатном режиме. Посетителям больше не потребуется становиться в очередь для входа. Об этом свидетельствуют данные портала.